Une organisation simple, souple et réactive

• Un accueil pensé pour le bien-être de tous
  Un seul numéro d’appel permet de joindre très rapidement un interlocuteur compétent.
  Une évaluation rapide est organisée avec un responsable du centre.
  Nos locaux sont accessibles aux personnes handicapées.
• Une permanence 24h/24
  En dehors des heures de bureau, une permanence téléphonique est assurée 24h/24.
• Une prise en charge rapide, sans liste d’attente
  Nous pouvons prendre en charge, dans les plus brefs délais, des personnes plus ou moins dépendantes avec une aide adaptée à chaque cas et à chaque pathologie.
  Avant chaque prise en charge, une évaluation des besoins et un plan d’accompagnement sont systématiquement réalisés en collaboration avec les services sociaux ou les membres de la famille et la personne concernée, par un responsable paramédical du centre Adhap Services.
• Une équipe réactive
  Nous intervenons tous les jours, y compris les dimanches et les jours fériés, avec une grande réactivité afin de répondre aux différents besoins.
  Nos prestations peuvent être :
  - ponctuelles ou à long terme,
  - d’une ou plusieurs fois par jour,
  - quotidiennes ou quelques jours par semaine.
  Nous assurons la continuité de nos prestations lorsque la personne prise en charge part en vacances ou en cure, grâce à la force de notre réseau national.
• Un personnel formé par l’Institut Adhap      
  Adhap Services met à votre disposition un personnel compétent qui a suivi une formation adaptée pour le travail à domicile. Toutes nos assistantes sont encadrées par un professionnel de santé diplômé d’Etat. Nos équipes sont spécialement formées pour collaborer avec tous les intervenants du secteur libéral. Elles travaillent en complète coopération avec les  professionnels de santé qui interviennent auprès de la personne (médecins, kinésithérapeutes, infirmiers, pharmaciens…), en complément des soins infirmiers.

Grâce à l’étendue de notre réseau en France, nos clients peuvent continuer à profiter des prestations d’Adhap Services sur leur lieu de vacances.

• Les horaires d’intervention sont fixés en accord avec chaque client.
• Un contrat est établi entre le client et Adhap Services précisant les modalités d’intervention, les services demandés, les tarifs, les fréquences et les horaires.
• Un dossier de liaison est mis en place au domicile de chaque personne, afin de faciliter la communication entre tous les intervenants (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, orthophonistes, services sociaux et Adhap Services).
• Des contrôles de qualité réguliers sont effectués par un responsable de la structure.