L’entreprise Adhap Services a été créée en 1997. Elle est aujourd’hui une référence de qualité en matière de services à la personne.

Adhap Services est né à la fin des années 90, d’un double constat :

• les besoins d'assistance à domicile pour les personnes dépendantes sont en forte progression (vieillissement de la population, politique de maintien à domicile, raccourcissement des temps d’hospitalisation...),
  
• les structures existantes ne suffisent plus pour répondre à cet accroissement des besoins.

A la même période, l'Etat met progressivement en place des règles qui changent les modalités de prise en charge et limitent l'activité des infirmières libérales.

En 1997, Dominique Lery (gestionnaire) et Jean-Claude Perreau (infirmier DE), décident d’ouvrir un centre d'aide personnalisée, spécialisé dans l’assistance à domicile des personnes fragilisées (de tout âge).
Dans le respect de la Charte des droits et libertés des personnes âgées, ils créent successivement le Plan d'Aide Personnalisée à domicile et leur propre Charte de qualité.
 
La politique de qualité choisie dès le départ, des partenaires de renom et le dynamisme des équipes ont très vite fait d'Adhap Services le réseau «référent-qualité» en matière d'assistance à domicile des personnes dépendantes de tout âge.
 
Pour être au plus près de leurs clients, les centres Adhap Services proposent une aide à domicile personnalisée (spécifiquement adaptée aux besoins de chacun), ponctuelle ou sur une longue période. Le personnel est expérimenté, qualifié (des formations sont assurées par l’Institut Adhap), disponible et compétent.

• date de création de l'entreprise : 1997
• date de création de la première franchise : 2001
• nombre d'implantations : 157 implantations en 2010 sur tout le territoire, y compris le département de la Martinique.
• nombre de centres certifiés : 130
• nombre de salariés : en 2010, Adhap Services emploie plus de 3 500 salariés dont 80 % d'assistantes terrain et 20 % de personnel administratif ou encadrant
• 12 000 personnes sont prises en charge chaque jour par Adhap Services
• la clientèle est composée à 80 % de personnes de plus de 65 ans. Les personnes handicapées, les enfants de plus de 3 ans et les actifs représentent 20 % des prestations à domicile.

Le réseau Adhap Services s’est entouré de femmes et d’hommes compétents et professionnels.
Qualifiés, formés à l’aide à domicile, ils ont le sens de la responsabilité et de la disponibilité. Cette assistance d’un professionnel aux côtés de ceux qui souffrent peut tout changer.

• Des assistantes formées et diplômées
  Adhap Services a créé un Institut de formation pour professionnaliser le personnel et le métier, et pour augmenter la qualité des prestations. Chaque assistante reçoit, en plus de sa formation initiale, une formation spécifique Adhap Services. Elle permet d’améliorer son savoir-faire et son savoir-être auprès des personnes fragilisées.

• Des services personnalisés
  Les solutions d’assistance proposées par Adhap Services sont souples, immédiates et adaptées à chacun selon ses
  besoins. Un professionnel de santé contrôle la qualité des prestations. La prise en charge peut être suivie même en cas de déplacements (cures, vacances...).
  
  
• Des assistantes formées et diplômées
  Adhap Services a créé un Institut de formation pour professionnaliser le personnel et le métier, et pour augmenter la qualité des prestations. Chaque assistante reçoit, en plus de sa formation initiale, une formation spécifique Adhap Services. Elle permet d’améliorer son savoir-faire et son savoir-être auprès des personnes fragilisées.
  
  
• Une aide spécifique pour la maladie d’Alzheimer
  Les assistantes d’Adhap Services sont spécifiquement formées aux maladies évolutives type Alzheimer (ou apparenté). Quel que soit le stade de la maladie (qu’elle ait été diagnostiquée ou non), elles savent adapter leur comportement et leurs gestes au quotidien. Elles sont d’un grand soutien également pour l’entourage souvent désemparé devant le changement de comportement de leur proche.