Nous nous adaptons à vos besoins

Depuis sa création en 1997, Adhap Services propose à ses clients un service d'assistance à domicile personnalisé. La souplesse de ses prestations et la réactivité de ses équipes permettent une réelle adaptation aux besoins de chacun.

Les prestations proposées par Adhap Services sont personnalisées. Elles répondent aux besoins ponctuels ou réguliers de chacun de ses clients. Plus de 10 services différents sont proposés et peuvent être mis en place très rapidement. Les assistantes expérimentées sont spécifiquement formées par l’Institut Adhap, pour répondre aux attentes des personnes fragilisées. Elles sécurisent leur quotidien.

La prise en charge des nouveaux clients Adhap Services est rapide, sans liste d'attente, et sans surprise à la facturation.

Aucune liste d’attente dans les centres Adhap Services : c’est un principe auquel le réseau tient particulièrement. La demande d’assistance à domicile est immédiatement prise en compte et la prise en charge se fait rapidement.
Dès le premier contact, une étude des besoins et un devis personnalisé sont réalisés (gratuitement). Les tarifs peuvent ainsi être calculés au plus juste.
En parallèle, Adhap Services informe le bénéficiaire sur les différentes aides financières auxquelles il a droit.
 
L’agrément qualité préfectoral dont bénéficie Adhap Services permet aux clients de profiter d'avantages sociaux et fiscaux :

• déduction jusqu’à 50 % des frais engagés du montant de l'impôt,
• possibilité de prise en charge pouvant atteindre 100 % (aide à l’autonomie, aide aux handicapés, caisses de retraite, CESU préfinancé, etc.).

Nous pouvons venir vous rencontrer pour une évaluation (gratuite) de vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter.  Une permanence téléphonique est assurée 24h/24.

Les assistantes Adhap Services sont formées spécifiquement au sein de notre Institut de formation. Elles sont compétentes et disponibles pour répondre aux besoins de chacun.

La rigueur et le professionnalisme, la discrétion et la gentillesse sont des impératifs pour rejoindre notre réseau. Nos assistantes sont aussi formées pour collaborer avec les professionnels de santé qui interviennent auprès de la personne fragilisée (médecins, kinésithérapeutes, infirmiers, pharmaciens, etc.). Toutes les assistantes Adhap Services sont encadrées par un responsable de santé diplômé d’État.

Il est possible de joindre les centres Adhap Services 24h/24*. Cette permanence téléphonique offre une qualité de service supplémentaire aux clients Adhap.

Les équipes Adhap Services sont souples et réactives. Elles peuvent à tout moment apporter une réponse concrète aux demandes de chacun :

• premier contact,
• prise de rendez-vous,
• mise en place immédiate d’une assistance à domicile,
• changement d’horaires,
• nouveaux services,
• informations administratives, etc.

* La plupart des centres Adhap Services assurent cette permanence

Les prestations proposées par Adhap Services sont entièrement personnalisables. Elles sont une réponse aux besoins de chacun.

L'assistance peut être ponctuelle ou quotidienne, pour quelques jours ou pour l'année. Les centres du réseau Adhap Services partagent les mêmes exigences de qualité de service. Ils assurent aussi une continuité de prise en charge (vacances, déménagement, cures, etc.).

Face à la maladie, au handicap (même provisoire), aux difficultés pratiques qui peuvent intervenir avec l’âge, nombreux sont ceux qui font appel à Adhap Services, 1er réseau national d’assistance à domicile.

Une présence professionnelle peut tout changer
Le réseau Adhap Services s’est entouré de femmes et d’hommes compétents et professionnels. Qualifiés, formés à l’aide à domicile, ils ont le sens de la responsabilité et de la disponibilité. Cette assistance d’un professionnel aux côtés de ceux qui souffrent peut tout changer.

Des services personnalisés
Les solutions d’assistance proposées par Adhap Services sont souples, immédiates et adaptées à chacun selon ses besoins. Un professionnel de santé contrôle la qualité des prestations. La prise en charge peut être suivie même en cas de déplacements (cures, vacances...).

Des assistantes formées et diplômées*
Adhap Services a créé un Institut de formation pour professionnaliser le personnel et le métier, et pour augmenter la qualité des prestations. Chaque assistante reçoit, en plus de sa formation initiale, une formation spécifique Adhap Services. Elle permet d’améliorer son savoir-faire et son savoir-être auprès des personnes fragilisées.
* selon les prestations demandées

Une aide spécifique pour la maladie d’Alzheimer
Les assistantes d’Adhap Services sont spécifiquement formées aux maladies évolutives type Alzheimer (ou apparenté). Quel que soit le stade de la maladie (qu’elle ait été diagnostiquée ou non), elles savent adapter leur comportement et leurs gestes au quotidien. Elles sont d’un grand soutien également pour l’entourage souvent désemparé devant le changement de comportement de leur proche.

Adhap Services repose sur une organisation professionnelle, souple et réactive au plus proche de ses clients. Avec 113 centres et relais certifiés « Qualicert », Adhap Services est proportionnellement le réseau des services à la personne le plus certifié de France.

Grâce à l’étendue du réseau en France, les bénéficiaires peuvent continuer à profiter des prestations Adhap Services sur leurs lieux de vacances ou de cure. Ce service n’engendre aucun frais supplémentaire. Il permet par exemple à des personnes handicapées de rendre visite à leur famille même si cette dernière est éloignée de leur domicile. 
Les prestations Adhap Services sont certifiées par un organisme tiers indépendant (SGS ICS – Qualicert). Il contrôle régulièrement la qualité des prestations effectuées à domicile. En faisant appel à Adhap Services, la personne fragilisée ou en perte d’autonomie (accident, handicap, maladie, vieillesse, grossesse...) trouvera un service professionnel. L’assistante qui viendra à son domicile saura la comprendre, l'écouter, l'aider, la rassurer. À ce jour, Adhap Services compte un centre pilote à Clermont-Ferrand et 156 centres et relais ouverts (dont 113 certifiés).
 
Axa Assistance, Cours Legendre, Domiserve, Family Sphère, Fidélia, Les compagnons du voyage, Profadom, Via Vita (Crédit Agricole, LCL, Mondial Assistance)… reconnaissent la démarche d’excellence d’Adhap Services.
 

- Toutes les démarches sont faites par Adhap Services
- Prise en charge rapide (pas de liste d'attente)
- Etude gratuite de vos besoins (pas de frais de dossier)
- Interventions 7j/7, 24h/24
- Permanence téléphonique 24h/24 pour les clients
- Intervenants spécialisés
- Qualité et savoir-faire des assistantes
- Prise en charge jusqu’à 100%, déduction fiscale jusqu’à 50%
- Evaluation des besoins par un professionnel de santé
- Assistance personnalisée
- Coordination avec les professionnels de santé
- Prise en charge ponctuelle (1 semaine, 1 mois…) ou de longue durée.